Buca Belediyesi Personeline Empati Eğitimi: İç Motivasyonu Artıran Kurumsal Yaklaşım ve Tavizsiz Hizmet Vurgusu

İzmir Büyükşehir Belediyesi Engelli Farkındalık Merkezi’nde yürütülen eğitim sürecine Buca Belediyesi Özel Gereksinimli Bireyler Danışma Merkezi personeli katıldı. Bu katılım, kurumlar arası iş birliğinin ve toplumsal duyarlılığın güçlendirilmesini hedefledi.

Empati odaklı deneyimler ile tasarlanan programda, katılımcılar tekerlekli sandalye, özel öğrenme güçlüğü, üstün yetenekliler, otizm labirenti ve karanlık gibi özel parkurları uygulamalı olarak deneyimledi. Böylece engel gruplarının günlük yaşamda karşılaştıkları zorlukları somut bir çerçevede gözlemleme fırsatı buldular.

Bu pratik yaklaşım, çalışanların gereksinimleri daha iyi anlama ve hizmetleri daha duyarlı bir şekilde şekillendirme yönündeki kararlılığını pekiştirdi. Kurumlar arası koordinasyon ve kapsayıcı hizmet sunumunun artırılması hedefiyle eğitim programı sonuç odaklı bir çerçevede değerlendirildi.

Kaynak: Beyaz Haber Ajansı (BYZHA)